Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng ii88i

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "ii88i", "Chúng tôi", "Nền tảng": chỉ trang web ii88i và toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến được cung cấp tại tên miền ii88i.org cùng các tên miền liên quan.
• "Người chơi", "Thành viên", "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của ii88i.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi Người chơi trên nền tảng ii88i sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp bởi ii88i, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino live, nổ hũ, đá gà trực tiếp, cá cược thể thao, bắn cá và các trò chơi khác.
• "Giao dịch": chỉ mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trong tài khoản của Người chơi.

Các Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho tất cả Người chơi sử dụng dịch vụ của ii88i, không phân biệt phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của ii88i, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của ii88i.

ii88i có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này. Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản mới.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại ii88i, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

1. Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. ii88i nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ của người chưa đủ 21 tuổi.
2. Là cá nhân đang hành động nhân danh chính bản thân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân thứ ba nào.
3. Không phải là công dân hoặc cư dân của các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương nghiêm cấm hoàn toàn hoạt động cá cược trực tuyến.
4. Không bị hạn chế năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
5. Chưa từng bị ii88i chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng.

Mỗi Người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng ii88i. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào như sử dụng tên khác nhau, số điện thoại khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và hủy toàn bộ phần thưởng tích lũy.

Khi đăng ký, Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực. Mọi thông tin giả mạo hoặc không trung thực đều có thể dẫn đến hủy tài khoản và không được hoàn trả số dư. ii88i có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu.

ii88i hỗ trợ các phương thức giao dịch tài chính phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là ₫50.000.
• Số tiền nạp tối đa cho mỗi giao dịch là ₫20.000.000. Giới hạn nạp trong ngày có thể thay đổi tùy theo cấp độ tài khoản.
• Tất cả khoản nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản được đăng ký chính danh dưới tên Người chơi. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc tài khoản doanh nghiệp.
• ii88i không chịu trách nhiệm đối với các khoản nạp tiền bị lỗi do thông tin chuyển khoản không chính xác do Người chơi cung cấp.

Quy định rút tiền:

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý sau khi Người chơi đã hoàn tất xác minh danh tính (KYC) thành công.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là dưới 24 giờ làm việc. Trong một số trường hợp cần xác minh bổ sung, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền đã sử dụng, trừ khi có sự chấp thuận đặc biệt từ bộ phận tài chính của ii88i.
• ii88i có quyền tạm dừng hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản khuyến mãi.

Mọi khoản tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi sẽ được áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirements) cụ thể trước khi được phép rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược sẽ được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.

ii88i cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn cho Người chơi, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và các sự kiện theo mùa. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các quy định sau:

1. Mỗi Người chơi chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó. Thưởng chào mừng chỉ dành cho lần nạp tiền đầu tiên.
2. Tất cả tiền thưởng đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đầy đủ số vòng cược yêu cầu trước khi có thể rút phần thưởng ra khỏi tài khoản.
3. Tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng không thể được chuyển nhượng, trao đổi hay quy đổi sang hình thức giá trị khác.
4. ii88i bảo lưu quyền hủy bỏ, điều chỉnh hoặc ngưng bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
5. Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng phần mềm tự động, hay hợp tác với người khác để trục lợi — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản vĩnh viễn.
6. Thời hạn sử dụng của mỗi loại tiền thưởng được quy định rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị thu hồi khỏi tài khoản.

Trong quá trình sử dụng dịch vụ tại ii88i, Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của ii88i.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sự cố hệ thống hay lỗ hổng phần mềm để trục lợi. Bất kỳ khoản thắng nào có được từ việc khai thác lỗi đều sẽ bị thu hồi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào khác.
• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác hoặc chia sẻ tài khoản với người khác.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các khu vực địa lý bị hạn chế.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của ii88i.
• Thực hiện hành vi đặt cược đối ứng (arbitrage betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số các hành vi bị cấm trên đây có thể dẫn đến: tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và báo cáo với cơ quan chức năng có liên quan trong trường hợp có dấu hiệu phạm pháp.

ii88i cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is) và "như có sẵn" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ luôn hoạt động ổn định và không gián đoạn, ii88i không đưa ra bảo đảm rõ ràng hay ngầm định về tính liên tục, chính xác hay phù hợp cho mục đích cụ thể của Người chơi.

ii88i không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất kết nối internet trong quá trình đặt cược dẫn đến kết quả không như mong đợi.
• Thiệt hại phát sinh do hành động của bên thứ ba hoặc do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của ii88i.
• Thiệt hại do Người chơi không tuân thủ các hướng dẫn bảo mật tài khoản (ví dụ: để lộ mật khẩu).

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của ii88i đối với một Người chơi không vượt quá số tiền mà Người chơi đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện gây thiệt hại xảy ra.

ii88i bảo lưu quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký hoặc xác minh không trung thực, không chính xác.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc can thiệp bất hợp pháp vào hệ thống.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat. Khi tài khoản được đóng tự nguyện, số dư còn lại (sau khi trừ đi các kho ản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán ban đầu trong vòng 5-7 ngày làm việc.

ii88i cam kết giải quyết mọi tranh chấp và khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình xử lý khiếu nại tiêu chuẩn của ii88i gồm các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ khách hàng: Người chơi gửi khiếu nại qua kênh live chat hoặc email [email protected], cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, v.v.).
2. Bước 2 — Xác nhận tiếp nhận: Bộ phận hỗ trợ sẽ xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc và cung cấp mã số theo dõi.
3. Bước 3 — Điều tra và xem xét: Bộ phận chuyên trách sẽ điều tra toàn diện, bao gồm kiểm tra nhật ký giao dịch, lịch sử đặt cược và dữ liệu kỹ thuật liên quan trong vòng 5 ngày làm việc.
4. Bước 4 — Thông báo kết quả: Kết quả xử lý sẽ được thông báo đến Người chơi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận khiếu nại. Trong trường hợp phức tạp hơn, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 14 ngày làm việc và Người chơi sẽ được thông báo về sự chậm trễ này.

Quyết định của ii88i sau khi hoàn tất điều tra sẽ được coi là quyết định cuối cùng. Người chơi đồng ý ưu tiên sử dụng quy trình nội bộ này trước khi khởi kiện ra bất kỳ cơ quan tài phán nào bên ngoài.

ii88i thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi theo đúng quy định của Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách sử dụng dịch vụ của ii88i, Người chơi đồng ý với việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích được mô tả trong Chính sách bảo mật đó.

Dữ liệu cá nhân của Người chơi tuyệt đối không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. ii88i chỉ chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác xử lý thanh toán, nhà cung cấp trò chơi và cơ quan pháp luật theo đúng quy định pháp lý hiện hành.

Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ của ii88i để được hỗ trợ kịp thời.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ, không thể thi hành hoặc trái pháp luật, điều khoản đó sẽ được loại bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. Các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Việc ii88i không thực thi một quyền cụ thể hoặc không áp dụng một điều khoản cụ thể trong bất kỳ trường hợp nào không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó hoặc điều khoản đó trong tương lai.

Toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cùng với Chính sách bảo mật, Chính sách chơi có trách nhiệm và các quy định chương trình khuyến mãi cụ thể cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Người chơi và ii88i liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, và thay thế toàn bộ mọi thỏa thuận hay trao đổi trước đó.

Tài liệu này có hiệu lực kể từ ngày 20 tháng 11 năm 2026 và áp dụng cho tất cả Người chơi hiện tại và tương lai của nền tảng ii88i.